Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con motomensajeria para los envios en CABA .
Realizamos envios a todo el país con Correo Argentino.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Condiciones para cambios o devoluciones:
Los productos deberán estar SIN USO, en perfectas condiciones y con sus ETIQUETAS y ENVOLTORIOS ORIGINALES.
Los plasticos no deben haber sido abiertos, ni usados, deben ser devueltos sin marcas o alteraciones hechas por el cliente.
En el caso de que Estelar inc. entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio.
Se reconocerá el producto al valor abonado al momento de la compra.
Para el caso de compras de dos o más productos en conjunto a un precio especial, se considerará el valor proporcional de cada uno según su precio y se redondeará a favor del cliente.
Tiempo máximo para retirar mi compra
La compra estará disponible por un lapso máximo de tiempo de 2 meses, para retiros en el local o para reenvío en casos de que haya regresado del correo.